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O Gabinete de Planeamento e Gestão da Qualidade, é um gabinete de apoio à Presidência, cujas funções são:
- A implementação de mecanismos de controlo da qualidade que permitam uma melhoria efectiva da qualidade dos serviços. Assim pretende-se levar a cabo um levantamento exaustivo dos processos administrativos, uma revisão do sistema de controlo interno e a implementação de efectivos mecanismos de controlo, que garantam elevados padrões de qualidade;
- Elaboração e execução financeira dos projectos candidatados ao FSE, por esta instituição.
Principais Responsabilidades:
- Estabelecimento, documentação, implementação, manutenção e constante melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Propor a criação ou a revisão do Procedimentos, Instruções de trabalho, Regulamentos e Modelos aplicáveis às suas actividades específicas;
- Aferir o grau de cumprimento dos objectivos e planeamento da qualidade;
- Definição e gestão do processo de Auditorias Internas;
- Avaliação do nível de satisfação dos Clientes;
- Formação aos Colaboradores na utilização e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;
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